LES SERVICES NESPRESSO

Rejoignez Nespresso et bénéficiez de notre gamme de services personnalisés, conçus pour vous uniquement.

VOS COMMANDES

Nos spécialistes café sont disponibles pour vous aider à sélectionner votre café et assurer une commande et livraison simples, pratiques et adaptées à vos besoins. Appelez nous, commandez en ligne en cliquant ici ou visitez l’une de nos boutiques Nespresso.

1. VOS COMMANDES EN LIGNE

Faites votre choix parmi nos 24 Cafés et notre large gamme de machines. Nous offrons aussi une gamme de plusieurs accessoires pour rendre votre expérience inoubliable. La livraison est gratuite à l’achat d’une machine Nespresso ou à partir de 50 Capsules de café.

2. VOS COMMANDES PAR TELEPHONE

Nos Spécialistes Café qualifiés sont disponibles au 0801 00 77 02/03 pour vous aider à sélectionner votre café et assurer votre commande par téléphone et sa livraison & une assistance technique immédiate aux horaires suivants :

Du Lundi au Vendredi de 08:00 à 19:00, le Samedi de 09:00 à 13:00.

Livraison gratuite à partir de 250 Capsules.

Possibilité d’abonnement selon conditions (Contactez nos conseillers pour plus d’information.)

3. VOS COMMANDES EN BOUTIQUES

Une expérience pour satisfaire tous vos désirs.

Partout dans le monde, les boutiques Nespresso invitent les amateurs de café à découvrir l'art de l'Espresso. Découvrez le monde unique de Nespresso dans nos boutiques modernes et élégantes. L'architecte français Francis Krempp a créé un design unique, combinant le design art déco avec des formes et des matériaux contemporains.

Découvrez tous les produits Nespresso: les cafés Premium Blend, les variations en édition limitée, les machines et accessoires pour entretenir votre machine et améliorer votre expérience café.


Nos spécialistes sont heureux d'offrir des conseils personnalisés, de vous conseiller ou de partager leur expertise Nespresso avec vous.


Cliquez ici pour trouver votre boutique la plus proche.

NOS LIVRAISON

Nous vous chez vous ou sur votre lieu de travail du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00 et le Samedi de 09h00 à 13h00 en un délai de 48h (selon votre ville).

1. LIVRAISON à DOMICILE

Nous vous livrons gratuitement à l’adresse de votre choix à l’achat de 250 Capsules ou à l’achat d’une Machine Nespresso.

Vous recevez un SMS de notification lors de la livraison

2. LIVRAISON POINTS DE RELAIS

Placez votre commande en ligne maintenant et procédez au paiement pour découvrir notre liste des points de relais selon votre ville.

Notre réseau de points de relais partenaires sont mis à votre disposition pour vous faciliter la récupération de votre commande.

3. PAIEMENT à LA LIVRAISON

Placez votre commande et payez là à la livraison.

Vous avez la possibilité de placer une commande en ligne ou en appelant Nespresso au 0801 00 77 02/03 et vous pouvez payer à la livraison.



RECYCLAGE

Voulez-vous être capable de recycler vos capsules facilement ? Avec le plan de recyclage de Nespresso, nous vous proposons de différentes options pour recycler vos capsules en aluminium usagées et respecter votre engagement à protéger l'environnement. Assurez-vous de déposer vos capsules dans un sac de recyclage et déposez-les à la boutique la plus proche aujourd’hui.

 

ASSISTANCE TECHNIQUE:

Pour l’assistance technique, vous pouvez appeler Nespresso au 0801 00 77 02/03.

Vous recevez un diagnostic technique immédiat et une solution à votre question. Nespresso récupèrera votre machine à une heure prédéterminée, organisera le prêt d'une nouvelle machine et ramènera votre machine une fois réparée.

Nous vous offrons une garantie de 6 mois sur nos machines réparées.

Bénéficiez aussi de la réparation gratuite de votre machine à l’achat de 200 Capsules (classiques uniquement).