يتم غلق كبسولات نسبريسو بإحكام للحفاظ الأمثل على نكهات القهوة. يشار إلى تاريخين على كل عبوة: تاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية. نضمن صلاحية المنتج 12 شهر من تاريخ الإنتاج.
يمكنك التواصل معنا على الرقم المجاني 800637773776 من داخل الإمارات أو على 0097144085000 من خارج الإمارات.
نحن سعداء لأن مجموعة كبسولات الاصدار المحدود قد نالت اعجابكم. للأسف هذه النكهات الحصرية قد تم بيعها ولم تعد متوفرة في المخزون الآن. نصادف دوماً نكهات قهوة فريدة من نوعها أثناء رحلة بحثنا عن الكمال وتجارب القهوة الجديدة . يمكننا أن نقدم فقط هذه الإبداعات لفترة محدودة لأن المواد الخام متوفرة فقط في كميات صغيرة. نشكركم على تفهمكم ونعدكم بنكهات جديدة هذا العام.
يتم إطلاق هذا الإسم على القهوة القادمة من نفس بلد المنشأ. في نسبريسو، كل "أصل نقي" يتكون حصرياً وحقاً (100٪) من القهوة القادمة من بلد واحد، بل ومناطق محددة تقدم نكهات فريدة من نوعها. نقوم باخذ عينات دقيقة وفحصها للتأكد من أن لدينا فقط 100٪ أصول نقية.
خبراء قهوة نسبريسو يبحثون فقط عن أفضل حبوب مع طعم خاص وخصائص عطرية معينة، لخلق مزيج نسبريسو غران كرو. يتم تقييم كل قهوة من خلال تذوقها للتأكد من أن القهوة تلبي معايير جودة نسبريسو .
وتلتزم نسبريسو بتقديم فقط أجود أنواع القهوة لمستهلكيها. فقط أفضل 1٪ إلى 2٪ من محصول البن الأخضر في العالم يصل إلى مستوى متطلبات نسبريسو من حيث الطعم و الرائحة .
على مدار السنة، يسعى خبراء البن الأخضر في نسبريسو للوصول إلى هذه القهوة المزروعة في المجتمعات الزراعية في أفضل المناطق المنتجة للبن حول العالم. هذه غالبا ما تكون المناطق النائية، اللتي تجمع بين الارتفاع والمناخ والتربة الغنية اللتي تنتج النكهات المميزة، والعبير والطابع المعقد للغران كرو الخاصة بنا.
تحتوي كبسولات نسبريسو غران كرو ال 24 على القهوة النقية فقط، مصدرها من أجود 1-2٪ من إنتاج البن في العالم.لهذا لا تستخدم أي إضافات من أي نوع. جودة واتساق القهوة لدينا والكريما الرائعة هي نتيجة أعلى جودة قهوة، والطريقة التي ندير بها الجودة أثناء عملية الإنتاج كلها، ونظام نسبريسو الفريد من نوعه - تفاعل كبسولة نسبريسو الأصلية المصنوعة من الألومنيوم وماكينة نسبريسو الحقيقية.
القهوة اللتي تستخدم في الكبسولات مصدرها 9 دول: البرازيل، كولومبيا، كوستا ريكا،جواتيمالا، المكسيك، نيكاراجوا، كينيا، إثيوبيا والهند.
يتم تصنيع جميع كبسولات نسبريسو في سويسرا، في مراكز تصنيع أورب وآفينش. يتم بعد ذلك شحن جميع كبسولات نسبريسو من آفينش.
يمكنك شراء منتجاتنا من الموقع الإلكتروني www.buynespresso.com
يمكنك أيضاً شراء المنتجات من البوتيك أو من خلال الإتصال بمركز خدمة المستهلكين.
لدينا نموذج فريد من نوعه يمكننا من إدارة الجودة في كل مرحلة من مراحل التصنيع والحفاظ على علاقاتنا المباشرة مع المستهلك . ونحن نعتقد أن هذا يتيح لنا أن نرتقي إلى مستوى توقعات المستهلك. نعلم إن عملاء نسبريسو يقدرون المعاملة الشخصية التي يحصلون عليها - سواء كان ذلك من خلال خدمة 24/7 من بوتيك نسبريسو على الانترنت، ومراكز خدمة العملاء، أو التواصل مع خبراء القهوة في البوتيك.
تقدم نسبريسو خدمات محددة للمستهلكين الذين يرغبون في دخول ما يسمى بنادي نسبريسو. العميل الذي اختار الانضمام إلى نادي نسبريسو يسمى عضو نادي. وتشمل خدمات نادي نسبريسو : توصيل الكبسولات والاكسسوارات للعنوان اللذي تختاره، صيانة الماكينة، توجيهات بشأن أفضل أماكن تذوق القهوة، إصدارات "طبعة محدودة" من الغران كرو وتشكيلة حصرية من الاكسسوارات.
الدفع بالبطاقة الإئتمانية وعند الإستلام
يرجى الإتصال بمركز خدمة المستهلكين في أقرب وقت إذا كنت ترغب في إلغاء أو تعديل طلبك.
لا نضمن إمكانية إلغاء أو تعديل الطلب فور البدء في تحضيره.
للأسف لا نقوم بشحن المنتجات للخارج. يمكنك زيارة موقع نسبريسو www.nespressso.com
w معرفة كفى تفاصيل الشحن والتوصيل في البلد الذي تقصده.
يمكنك عمل طلبك أونلاين وأخذه من البوتيك بعد ذلك خلال 4 ساعات.
يمكنك متابعة حالة طلبك بالدخول على "حسابي" والنقر على "الطلبات" والتحقق من حالة طلبك.
يمكنك فعل ذلك بالدخول إلى "حسابي" والنقر على "العناوين" وتغيير عنوانك أو إضافة عنوان آخر.
يمكنك إضافة أو تغيير عنوان الدفع والشحن أثناء عمل طلب جديد.
يجب التواصل معنا من خلال الرقم المجاني أو الموقع وتزويدنا بجميع البيانات مع ضرورة الإحتفاظ بالفاتورة وبالطلبية.
يمكنك تسجيل الدخول ببريدك الإلكتروني والضغط على "نسيت كلمة السر" وسيصلك رسالة برابط يمكنك من خلاله إنشاء كلمة سر جديدة.
إذا لم يكن هناك تدفق للقهوة، يرجى التحقق من أن: سلك التيار الرئيسي غير محاصر بين خزان المياه والماكينة، خزان المياه ممتلئ بما فيه الكفاية وموضوع بشكل صحيح وأن الماكينة قيد التشغيل (النور مضاء). إذا كان هناك انخفاض تدفق ل للقهوة، فهذا يعني أنك قد تحتاج إلى إزالة الترسبات من الماكينة الخاصة بك.
الماكينات متصلة بتطبيق نسبريسو على الهاتف المحمول فقط في بعض الدول. لا تتوفر حالياً وظائف اتصال الجهاز عبر تقنية ®Bluetooth (غوغل بلاي ™ و أبل ستور ™) في بلدك. لأي أسئلة أو للتحقق من التحديثات المحلية، يرجى الاتصال بنادي نسبريسو المحلي.
لا تتوفر حالياً وظائف اتصال الجهاز عبر تقنية ®Bluetooth (غوغل بلاي ™ و أبل ستور ™) في بلدك. نستله نسبريسو S.A لا تتحمل أي مسؤولية قانونية تتعلق بإتصال الماكينة عبر البلوتوث؛ البلدان المدعومة، ولا توصيل الطلبات من خلال تطبيق غير معتمد حالياً في بلدك الأصلي.
لا يزال حسابك في نادي نسبريسو مرتبطاً بالبلد الذي تركته، وبالتالي حسابك على التطبيق. يرجى العلم بأن البلدان التالية ليس لديها التطبيق: جنوب أفريقيا، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة ومصر وقطر والكويت والبحرين وعمان وغانا والسنغال وساحل العاج والمغرب ولبنان والجزائر وموريشيوس والأردن، وروسيا ورومانيا ، وتايلند، وأيسلندا، وإندونيسيا، والصين، وهونغ كونغ، وكولومبيا، وماليزيا. في حالة الشك، يرجى الاتصال بنادي نسبريسو المحلي. سوف تحتاج إلى حذف الماكينة من التطبيق أو إعادة ضبط المصنع. بعد ذلك، يجب عليك إنشاء حساب جديد في نادي نسبريسو المحلي.
جميع ماكينات نسبريسو مجهزة بمضخة ضغط 19 بار، والتي توفر الطاقة اللازمة لكسر الفيلم الذي يغطي الكبسولة وإطلاق روائح القهوة المختلفة. وقد تم تصميم شكل كبسولة نسبريسو خصيصاً لضمان تدفق المياه المضغوطة بالتساوي من خلال البن المطحون أثناء الاستخراج. يتم ضبط درجة الحرارة ووقت التدفق أيضا لضمان إستخراج كل الروائح الثمينة.
دفع امن
توصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب ! 
